Operátor Call centra (pasivní linka)

Jak vypadá náš pracovní den:

V průběhu dne aktivně komunikujeme s interními a externími zákazníky ať už telefonicky formou příchozích hovoru nebo elektronickou poštou. Poskytneme informace o produktech a službách ČP. Zjišťujeme potřeby zákazníků a pomáháme s jejich řešením. Jednoduše řečeno, jsme k dispozici pro radu, pomoc nebo informaci (nejedná se o aktivní nabídku produktů ani služeb, odměna není vázána na uzavřené smlouvy ani výnosy).

Zákazníkům nevoláme ohledně nabídky produktů!!!

Proč si vybrat právě nás?

• Nováčky učíme vše, co k práci potřebují.
• Nabízíme smysluplnou a zajímavou práci.
• Táhneme za jeden provaz.
• Jsme velká společnost, a proto získáte příležitost ke kariérnímu růstu.
• Pracujeme v příjemném prostředí.

Do našeho týmu se můžete přidat, když…

rád/a komunikujete s lidmi a komunikační dovednosti jsou Vaší silnou stránkou
Vám není cizí spolehlivost a odpovědnost.
máte SŠ vzdělání s maturitou.
Předchozí praxe v rámci České pošty vítána
Jste ochotný pracovat ve dvousměnném provozu (6.30 – 15.00, 10:00 – 19.00)

Co získáte?

• zázemím stabilní společnosti s dlouholetou tradicí
• různorodou prací s možností denního kontaktu s klienty
• 5 týdnů dovolené
• stravenky v hodnotě 90 Kč
• zvýhodněnou MultisportKartu
• širokou škálou benefitů, včetně rekreace ve vlastních rekreačních zařízeních
• pracovní smlouvou na dobu určitou na 1 rok s možností prodloužení

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:

Operátor Call centra (pasivní linka)

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek, Práce na zkrácený úvazek

Místo výkonu práce:

Bohumíra Četyny 1047/12, 70030 Ostrava - Bělský Les, Česká republika

Minimální stupeň vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Další informace o volném místě:

Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:

Julie Skřivánková

E-mail:

skrivankova.julie@cpost.cz