Agent zákaznické linky s němčinou

Chcete si vydělat až 35 tis. měsíčně? Pokud se domluvíte německy, tak hledáme právě Vás!

Jsme jedničkou na světovém trhu kontaktních center a v současné době působíme v 80 zemích světa. Jsme strategickým partnerem mnoha významných značek jako je například Tesco. V České republice nás najdete v Pardubicích a Hodoníně.

Co nabízíme:

• plat 25 tis. + bonusy až 10 tis.,
• společnost hradí ubytování hotelového typu pro 1. měsíc pracovního poměru,
• práce na HPP, DPP, DPČ i možnost zkráceného úvazku,
• samozřejmostí je vstupní zaškolení, včetně pravidelných rozvojových školení,
• možnost dalšího školení - komunikace, zvládání stresových situací, argumentace, zpracování námitek a další,
• kariérní růst - možnost se vypracovat na pozici: Supervizora, Asistenta call centra, Vedoucího směny, nebo třeba Mentora. Každý má možnost přihlásit se do programu pro kariérní růst,
• 25 dní dovolené, příplatky za práci přesčas,
• stravenky, Multisport karta, zvýhodněné mobilní tarify i pro soukromé účely,
• firemní akce - večírky, teambuildingy, sportovní akce, akce pro děti a další,
• přátelský pracovní kolektiv, relax zónu i vybavenou kuchyňku.

Vaší prací bude:

• zajištění zákaznického servisu pro zákazníky eshopu a řešení jejich požadavků či problémů,
• komunikace se zákazníky v německém jazyce,
• nejedná se o prodej, ale o komunikaci se zákazníky po telefonu,
• běžná administrativa - zajištění e-mailové korespondence a chatu, práce v interním systému,
• pracovní doba Po-Pá 6-21 hod., práce na směny,
• práce v moderním openspace - každý zaměstnanec má k dispozici společnou šatnu a svou vlastní uzamykatelnou skříňku na osobní věci.

Co požadujeme:

• znalost německého jazyka - min. úroveň B2. (komunikace v písemné i ústní formě),
• učenlivost, flexibilitu a pozitivní přístup,
• základní znalost práce na PC (základy MS Office),
• komunikativnost, chuť pomoci a poradit,
• u nás nepotřebujete vzdělání ani předchozí praxi v call centru - vše potřebné Vás naučíme!

Pokud Vás pracovní nabídka zaujala, určitě se nám ozvěte. Šanci u nás má každý!