Supervizor týmu Klientské služby | VímVíc.cz
premium
Tato nabídka již není aktivní

Zadavatel nabídku stáhl nebo je pozice již obsazená

Na VímVíc pro Vás máme dalších 832 nabídek

Zobrazit ostatní nabídky

Supervizor týmu Klientské služby

Praha
Práce na plný úvazek
Výběrové řízení bylo ukončeno

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.

Co bude náplní Vaší práce:

  • spoluzodpovědnost za řízení a vedení týmu (cca 5-10 lidí)
  • zajišťování činností souvisejících s agendou služeb zákazníkům (např. změny splátkového kalendáře, změny subjektu, změny pojištění, subleasing atd.)
  • spoluzodpovědnost za nastavení a kontroly procesů
  • spolupráce na rozvoji automatizace, robotizace a digitalizace svěřených procesů
  • zajišťování spolupráce s externími partnery (např. ČSOB, Česká Pošta, BDL atd.) v roli outsourcing koordinátora
  • zajišťování interních a externích SLA vč. nastavení modelu spolupráce s ostatními útvary v rámci společnosti
  • aktivní účast na projektech a transformačních aktivitách
  • zástupce manažera týmu

Co od Vás očekáváme:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • praxi minimálně 2 roky v oblasti klientských služeb nebo operations
  • manažerské schopnosti, schopnost řídit tým a motivovat pro změnu
  • proaktivní přístup, schopnost prosadit své názory
  • schopnost analytického myšlení a jeho využití v praxi
  • příjemné vystupování a komunikativnost
  • znalost procesů (produktů) ve finančním sektoru – výhodou

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Stabilní práci v prosperující společnosti s možnostmi dalšího růstu v celé Skupině
  • Přátelský tým a kolektiv, který je vždy připraven pomoci
  • Práci v nejmodernější kancelářské budově roku 2020 přímo na metru B (Radlická)
  • Flexibilní pracovní dobu
  • Atraktivní mzdové podmínky a odměny v závislosti na vašich výkonech
  • Notebook a mobilní telefon jsou samozřejmostí
  • Možnost dalšího odborného a osobního rozvoje
  • Nadstandardní systém zaměstnaneckých benefitů (zajímavé slevy na produkty Skupiny, dovolená 5 týdnů, 5 dní sick days, e-stravenka ve výši 100 Kč, cafeteria systém, Multisport karta, příspěvek na „penzijko“ a „životko“, výběr produktů z programu Benefit Plus a mnoho dalšího)
#LI-OS1

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:
Supervizor týmu Klientské služby
Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
Místo výkonu práce:
Výmolova 353/3, 15000 Praha - Radlice, Česká republika
Minimální stupeň vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Další informace o volném místě:
Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:
Tomáš Mačina
E-mail:
macina@csobleasing.cz

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.