Specialista zákaznické péče

Pro našeho klienta, společnost, která poskytuje podnikové informační (ERP) systémy, webové a mobilní aplikace a služby podporující podnikatelské aktivity hledáme kandidáty na pozici Specialista zákaznické péče.

Náplň práce:

• Učit se pracovat s ERP systémem a poznávat různé firemní procesy (výroba, obchod, skladové hospodářství, účetnictví, mzdy, …)
• Telefonicky a písemně odpovídat na příchozí dotazy našich zákazníků
• Spolupracovat s ostatními odděleními a kolegy při řešení zákaznických požadavků (vývojáři, obchodníci)

Požadujeme:

• Komunikativnost, ochota být nápomocný
• Aktivní naslouchání požadavkům zákazníka
• Dobrou znalost práce s PC (znalost použití příkazového řádku, nainstalovat/restartovat software)
• Zájem učit se nové věci, (ERP systém společnosti se vyvíjí a je stále potřeba učit se nové postupy, pracovat s novými funkcemi a nástroji)

Výhodou:

• Vzdělání se zaměřením na ekonomii, obchod, podnikové procesy, nebo praxi na obdobné pozici, čerstvý absolvent není překážkou
• Znalosti finančního nebo mzdového účetnictví
• Praktická zkušenost s aktivním využíváním ERP systému v některé z těchto oblastí: výroba, obchod, skladové hospodářství, účetnictví, mzdy
• Zkušenost ze zákaznického servisu technické podpory

Nabízíme:

• Mobilní telefon
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Dovolená 5 týdnů
• Ubytování/příspěvek na ubytování
• Vzdělávací kurzy, školení
• Závodní stravování
• Občerstvení na pracovišti
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Příspěvek na vzdělání
• Možnost občasné práce z domova
• Firemní akce
• Dog-friendly office
• Children-friendly office
• Propracovaný systém péče o zaměstnance
• Vlastní vzdělávací portál
• Firemní knihovnu
• Místo výkonu práce: Praha - Stodůlky

Základní údaje o pracovní pozici

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek

Místo výkonu práce:

Praha - Stodůlky, Česká republika

Minimální stupeň vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Další informace o volném místě:

Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:

E-mail:

predvyber@predvyber.cz