Specialista/-ka Helplinky pro podporu služeb na České poště

O pozici

Hledáme nového kolegu/kolegyni, který překypuje znalostmi o produktech a procesech ČSOB Poštovní spořitelny a ČSOB. Převezměte na sebe zodpovědnost a staňte se důležitým parťákem, který dokáže vždy poradit. V případě zájmu neváhejte a přihlaste se!

Místo výkonu práce – Praha

Co bude Vaše práce

• poskytování interní odborné metodické a technologické podpory pracovníkům České pošty, s.p. po telefonu
• zpracování specifických, nestandardních požadavků a jejich projednávání s věcně příslušnými útvary banky a finanční skupiny ČSOB
• sběr a předávání podnětů k nastavení procesů, postupů a produktové nabídky od pracovníků České pošty, s.p. směrem ke svým nadřízeným pracovníkům

Bez čeho se u nás neobejdete?

• úplného středoškolského vzdělání, případně vysokoškolského vzdělání
• znalosti práce s PC a programy MS Office
• odborných znalostí produktů a procesů ČSOB Poštovní spořitelny a ČSOB na vysoké úrovni
• odborné znalosti a praxe s poštovním programem APOST
• odborné zkoušky : APOST
• profesionálního vystupování, komunikačních a prezentačních dovedností i po telefonu
• samostatnosti, kreativity a iniciativy při řešení problémů a při zavádění nových činností

výhodou:

• odborná zkouška : Spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení v souladu s § 64 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
• odborná zkouška : Kapitálový trh I - Poskytování investičních služeb týkajících se pouze investičních nástrojů uvedených v § 29 odst. 3  zákona č. 256/ 2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu

Nabízené Benefity

• pestrá a zajímavá práce v přátelském kolektivu
• prostor pro zaškolení a zapracování v přidělené oblasti
• možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:

Specialista/-ka Helplinky pro podporu služeb na České poště

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek

Místo výkonu práce:

Hlavní město Praha, Česká republika

Minimální stupeň vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Další informace o volném místě:

Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:

Karla Tóthová

Telefon:

+420 721 574 284

E-mail:

kartothova@csob.cz