Manažer/ka kampaní

Jsme obchodně servisní tým a dobrá parta, kterou baví dosahovat cíle a pomáhat našim budoucím i stávajícím klientům.

Hledáme kolegu / kolegyni pro řízení vztahu se zákazníkem ČSOB Pojišťovny a řízení dodavatele služeb externích call center. Někoho, kdo by o sobě řekl následující:

• Mám zkušenost s prodejem, ideálně vím, jak na prodej po telefonu.
• V komunikaci používám zpětnou vazbu a logické uvažování.
• Umím motivovat druhé.
• Baví mě učit se nové věci, být profesionál v oboru.
• Hledám řešení, preferuji výzvu před slovem problém.
• Jsem cílevědomý(á), chci dosáhnout výsledku. Mám rád(a) úspěch.
• Dokážu se flexibilně přizpůsobit změnám.
• Baví mě prezentace a argumentace.

Poznáváte se v tom? Tak pošlete životopis a motivační dopis, my se na vás budeme těšit osobně.

Co bude Vaší náplní práce?

• Sestavit kampaňovou dokumentaci (popis kampaně včetně cílů).
• Set up (nastavení) kampaně u dodavatele (call centrum), pravidelná komunikace.
• Řízení a optimalizace kampaně, poslech hovorů, poskytování zpětné vazby dodavateli a jeho rozvoj.
• Vyhodnocení dosaženého výsledku, sestavení best practice.

Pracoviště:

• Pardubice

Od vhodného kandidáta požadujeme:

• SŠ vzdělání s maturitou (legislativní požadavek).
• Znalost práce s MS Office (excel, word, outlook).
• Angličtina výhodou.
• Znalosti fungování externích call center výhodou.
• AKTIVNÍ PŘÍSTUP A NADŠENÍ DO PRÁCE
• SPOLEHLIVOST, PEČLIVOST, SAMOSTATNOST, ZODPOVĚDNOST

Proč do toho jít s námi?

• Stabilní zaměstnání v perspektivním oboru.
• Samostatnou, zajímavou a kreativní práci v přátelském kolektivu.
• Podnětné pracovní prostředí.
• Možnosti osobního, odborného růstu.
• 25 dnů dovolené a k tomu ještě 5 dnů zdravotního volna na zotavenou (bez udání důvodu)
• E-stravenky
• MultiSport benefit
• systém Cafeterie umožňující si vybrat zážitky, akce nebo produkty v hodnotě až 8100 Kč/rok
• zvýhodněný mobilní tarif + data pro Vás + ještě 4 další (rodina, přátelé)
• nadstandardní příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění v celkové výši až 30 000Kč/rok
• možnost zapojit se do dobrovolnických aktivit, stát se členem sportovního týmu
• zvýhodněné produkty a služby od ČSOB Pojišťovny, a.s. i partnerských společností

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:

Manažer/ka kampaní

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek

Místo výkonu práce:

Masarykovo náměstí 1458, 53002 Pardubice - Zelené Předměstí, Česká republika

Minimální stupeň vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Další informace o volném místě:

Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:

E-mail:

pavla.zemlickova@csobpoj.cz