Konzultant péče o zákazníky - pošta Plzeň 23 | VímVíc.cz
premium

Konzultant péče o zákazníky - pošta Plzeň 23

Plzeň
Práce na plný úvazek
Mám zájem o nabídku Konzultant péče o zákazníky - pošta Plzeň 23

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.

Co bude náplní Vaší práce?

  • aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
  • poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce
  •  poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
  •  proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  •  obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  •  proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
  •  udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
  •  podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
  •  předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
  •  zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Co od Vás potřebujeme?

  • schopnost komunikovat
  • příjemné vystupování
  • vysokou míru empatie a trpělivosti
  • profesionální vystupování vůči našim klientům
  • minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
  • jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí

Co Vám nabízíme?

  • Zajímavou práci, při které uvidíte své výsledky každý den.
  • 5 týdnů dovolené.
  • Stravenky v hodnotě 90 Kč.
  • MultiSport kartu.
  • Příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění.
  • Příspěvek na dětské tábory.
  • Možnost odpočinku v našich rekreačních zařízeních.
Pracujte s námi na správné adrese!
Pokud se Vám naše nabídka líbí, vyplňte dotazník a přiložte Váš životopis. Ozveme se Vám!
V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:
Konzultant péče o zákazníky - pošta Plzeň 23
Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
Místo výkonu práce:
alej Svobody 1274/21, 32300 Plzeň - Severní Předměstí, Česká republika
Minimální stupeň vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Další informace o volném místě:
Pozice není vhodná pro OZP.
Práce je vhodná pro absolventy.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:
Martin Bláha
Telefon:
731542364
E-mail:
blaha.martin@cpost.cz

Benefity, na které se můžete těšit

Mám zájem o nabídku Konzultant péče o zákazníky - pošta Plzeň 23

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.