Konzultant/ka péče o zákazníky - Praha 9, Vysočany | VímVíc.cz
premium

Konzultant/ka péče o zákazníky - Praha 9, Vysočany

Praha
Práce na plný úvazek
Mám zájem o nabídku Konzultant/ka péče o zákazníky - Praha 9, Vysočany

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.

Co bude Vaší náplní práce?

  • aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
  • poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce
  • poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
  • udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
  • podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
  • předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
  • zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Co byste měl mít?

  • schopnost komunikovat
  • příjemné vystupování
  • vysokou míru empatie a trpělivosti
  • profesionální vystupování vůči našim klientům
  • minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
  • jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí

Odměníme Vás:

  • zázemím stabilní společnosti s dlouholetou tradicí
  • možností aktivně se podílet na růstu kvality služeb a celé firmy
  • různorodou prací s možností denního kontaktu s klienty
  • 5ti týdny dovolené
  • širokou škálou benefitů, včetně rekreace ve vlastních rekreačních zařízeních

Kde budete pracovat?

Freyova 945/35, Praha, Vysočany

Kdy byste mohl nastoupit?

Ihned, nebo dle dohody.

Kontakt:

Pavel Menšík - vedoucí pošty
tel. 954 314 641
V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:
Konzultant/ka péče o zákazníky - Praha 9, Vysočany
Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
Místo výkonu práce:
Freyova 945/35, 19000 Praha - Vysočany, Česká republika
Minimální stupeň vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Další informace o volném místě:
Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:
Richard Hrnčíř
Telefon:
605 225 854
E-mail:
hrncir.richard.2@cpost.cz
Mám zájem o nabídku Konzultant/ka péče o zákazníky - Praha 9, Vysočany

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.