IT Service Owner

O pozici

IT Service Owner je vlastníkem definované skupiny IT služeb poskytovaných vnitřnímu zákazníkovi nebo vnějšímu klientovi banky. IT služby, které má Service Owner na starosti, jsou poskytované jednou nebo více aplikacemi a jejich infrastrukturou.

Co bude Vaše práce

Service Owner je jedním z klíčových partnerů pro businessového vlastníka služby při provozu i rozvoji. Má jak funkční, tak technickou znalost spravovaných služeb. Ve fázi vývoje přejímá nově vytvořené služby nebo změny existujících (jde o aktivní spolupráci od poskytování informací o výchozím stavu služby, přes kontrolu a schvalování návrhu, až po vlastní přejímku). Hlavním zájmem je udržitelný rozvoj služby. V provozu kontroluje efektivitu řešení incidentů, je aktivně zapojen v procesu řešení problémů. Odpovídá také za aktuální data služby v konfigurační databázi. Pozice je vhodná např. pro bývalé analytiky, vývojáře nebo aplikační inženýry či manažery, kteří se chtějí dále rozvíjet směrem ke správě komplexní služby, která má jasný význam z pohledu zákazníka.

Bez čeho se u nás neobejdete?

• 3 - 5 let odborné praxe v oboru IT
• Technické a funkční znalosti k získání přehledu o aplikacích tvořící svěřené služby
• Analytických a koordinačních dovedností
• Znalosti strategického plánu v oblasti svěřených služeb a jejich architektury
• Obecné znalosti produktů a služeb poskytovaných bankou a finanční skupinou ČSOB
• Znalosti informačních technologií a schopnosti jejich využití v rámci vlastní činnosti a spolupráce s ostatními jednotkami banky
• Efektivity, spolehlivosti, samostatnosti
• Znalosti anglického jazyka na úrovni vyjednávání s IT a čtení technické dokumentace
• Vysokoškolské vzdělání výhodou

Nabízené Benefity

• K 5 týdnům dovolené navíc 5 sick days a dalších 5 care days
• Možnost dostat ke mzdě navíc roční bonus ve výši až 16 %
• E-stravenky v hodnotě 125 Kč na den, které využijete v restauracích i obchodech
• Přispíváme na životko (až 1 000 Kč za měsíc) a penzijko (až 3 % ze mzdy měsíčně)
• 8 100 bodů ročně do cafeterie, díky které si sestavíte další benefity sobě na míru
• Pro sportovce potěšení v podobě MultiSportky
• Zvýhodněné produkty a finanční služby
• Pružná pracovní doba a možnost práce z domova 2-3 dny v týdnu
• Možnost rozvoje napříč skupinou, podpoříme vás v kariéře a osobním růstu
• Naše centrála je nejekologičtější kancelářskou budovou v ČR. Kromě příjemného prostředí můžete využít střešní terasu, relax zóny, kolárnu, Rohlik point, Alza Box i Z-Box, masáže, praktického lékaře, zubaře a mnoho dalších výhod

#LI-AG1

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:

IT Service Owner

Typ pracovního poměru:

Práce na plný úvazek

Místo výkonu práce:

Praha, Česká republika

Minimální stupeň vzdělání:

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Další informace o volném místě:

Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:

Aneta Gillová

Adresa:

Radlická 333/150, 15000 Praha

E-mail:

agillova@csob.cz