HelpDesk_podpora sčítání lidu 2021 | VímVíc.cz
premium

HelpDesk_podpora sčítání lidu 2021

Brno
Brigáda
Mám zájem o nabídku HelpDesk_podpora sčítání lidu 2021

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.

Jsme jednou z největších firem v České republice. Každý z našich zaměstnanců nám pomáhá zlepšovat služby České pošty tak, abychom i nadále patřili mezi špičku v oboru. Máte příležitost uplatnit svůj profesionální přístup, kterým můžete změnit budoucnost Pošty a zároveň napsat svůj vlastní úspěšný příběh.

Co bude Vaší náplní práce?

  • Příjem poruch/dotazů na komunikační infrastruktuře – telefonicky, emailem, dohledovým systémem.
  • Příjem a řešení dotazů uživatelů na chování a obsluhu evidenčních SW a aplikací pro zajištění sčítání
  • Přidělení problému řešiteli v helpdeskovém systému, sledování průběhu řešení, přezkoušení (ověření) a uzavření problému.
  • Aktivní komunikace s řešiteli (třetí stranou) a koncovými uživateli.
  • Ověřování dostupnosti služeb v místě vzniku Incidentu.
  • Práce v aplikacích a prostředí, určeném přímo pro provoz sčítání

Co byste měl mít?

  • Středoškolské vzdělání s maturitou (nejlépe elektrotechnického nebo IT směru)
  • Perfektní znalost práce s PC (MS Windows, MS Word, MS Excel, Outlook)
  • Komunikativnost, trpělivost, psychická odolnost.
  • Zkušenosti z Callcentra nebo Helpdeskového/Servisdeskového provozu vítány
  • Znalosti komunikačních a datových technologií jsou vítány

Kde budete pracovat?

* Heršpická, Brno

Kdy byste mohl nastoupit?

15.1. 2021

Základní údaje o pracovní pozici

Pozice:
HelpDesk_podpora sčítání lidu 2021
Typ pracovního poměru:
Brigáda
Místo výkonu práce:
Heršpická 875/6a, 63900 Brno - Štýřice, Česká republika
Další informace o volném místě:
Pozice není vhodná pro OZP.

Kontaktní údaje

Kontaktní osoba:
Julie Skřivánková
E-mail:
skrivankova.julie@cpost.cz

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Mám zájem o nabídku HelpDesk_podpora sčítání lidu 2021

Získejte informace o nových volných místech dříve než ostatní

Odběr můžete kdykoliv lehce zrušit.