O2 zkušenosti, Recenze zaměstnavatele

Kolegové

Volání CC na prodejně. Nátlak na prodej nepotřebných a nefunkčních služeb. Neustálý tlak ze strany ASM. Snížení provizí. Zavedení záporných camper.

Management by si měl vyzkoušet práci lidí po kterých šlape

Benefity, fajn kolegové, stabilní firma.

Navyšování plánů a pracovní doba (v obchodním centru).

... nevyplněno ...

Volný čas peníze provize kolegové

Nic

... nevyplněno ...

Benefity Kolektiv. Služby za zvýhodněné ceny - volání, internet apod. Stravenková karta.

Plány - Nesmyslné prodejní plány, které snad plánují podle toho jak si hodí kostkou. Pracovní doba - jelikož prodejna se nachází v obchodním centru, pracovní doba je od 9-20 hod od Pondělka do Neděle… Plány - Nesmyslné prodejní plány, které snad plánují podle toho jak si hodí kostkou. Pracovní doba - jelikož prodejna se nachází v obchodním centru, pracovní doba je od 9-20 hod od Pondělka do Neděle. Směny se plánují tak cca 2 týdny předem. Komunikace v rámci firmy. Plánování dovolené. Pracovní postupy. více

Nedávejte nesmyslné plány.

Když máte štěstí tak kolektiv. Pro někoho benefity ve formě volnočasových aktivit (pro mě nic co by mne zaujalo). Zvýhodněny tarif který vám zůstane i po zrušení pracovního poměru.

Pracovala jsem na prodejním oddělení CC od roku 2016. Ze začátku to vypadalo ok. Slušný plat i provize. Bohužel se časem začaly extrémně navyšovat plány až na nesplnitelnou úroveň a peníze šly dolů. Pracovala jsem na prodejním oddělení CC od roku 2016. Ze začátku to vypadalo ok. Slušný plat i provize. Bohužel se časem začaly extrémně navyšovat plány až na nesplnitelnou úroveň a peníze šly dolů. více

... nevyplněno ...

Kolektiv fajn

Moc toho naslibuji ale pomocnou ruku nepodaji.... peníze strašný, věčná porucha na systémech pro vas víc práce a zkažené výsledky. Věcné přesčasy nikdo tam pomalu neví co chce každý říká něco… Moc toho naslibuji ale pomocnou ruku nepodaji.... peníze strašný, věčná porucha na systémech pro vas víc práce a zkažené výsledky. Věcné přesčasy nikdo tam pomalu neví co chce každý říká něco jiného. více

Srovnat si priority

systém Benefitů

arogance a tlak na prodej ze strany nadřízených, nereálné prodejní plány, nízká mzda - zaměstnanec nedosáhne na provize - výsoké prodejní plány. Manažeři se o Vás vůbec nezajímají - zajímají je… arogance a tlak na prodej ze strany nadřízených, nereálné prodejní plány, nízká mzda - zaměstnanec nedosáhne na provize - výsoké prodejní plány. Manažeři se o Vás vůbec nezajímají - zajímají je jenom prodeje. Žádný soukromý život. O2 = velké ZKLAMÁNÍ !!! více

Aby se více zajímalo o lidi.

Poměrně slušné benefity, 18000 benefit bodů za rok, sleva na služby ( i když pořád by to mohlo být za náklady). Firma by mohla fungovat velmi dobře, má na to jak finance, tak potenciál, ale nadřízení… Poměrně slušné benefity, 18000 benefit bodů za rok, sleva na služby ( i když pořád by to mohlo být za náklady). Firma by mohla fungovat velmi dobře, má na to jak finance, tak potenciál, ale nadřízení (vedení) jsou absolutně mimo, firma těží jen na tom, že byla vybudována schopnými lidmi, teď už se jen snaží těžit, ale už to přestává stačit. více

Asi nejhorší na firmě je finanční ohodnocení. Průměrně si lidé na prodejnách vydělají méně, jak prodavačka v Lidlu. Což souvisí i s plány prodejů. Za 2 roky co jsem u firmy, plány vzrostly 2x a… Asi nejhorší na firmě je finanční ohodnocení. Průměrně si lidé na prodejnách vydělají méně, jak prodavačka v Lidlu. Což souvisí i s plány prodejů. Za 2 roky co jsem u firmy, plány vzrostly 2x a provize 2x klesly, nicméně klientů rapidně ubývá no a samozřejmě, že lidé nemají 2x takové platy. Takže nakonec denní rutina je taková, že na prodejnu chodí jen důchodci, naštvaní lidé kteří jsou posláni z linky (což je další problém na lince dělají nekompetentní lidi, kteří se zbavují zodpovědnosti), že na prodejně vše vyřešíme, takže z prodejen se stávají reklamační oddělení (a největší vtip je, že na prodejně nic nesmíme a musíme volat na linku). Tak a těmto lidem musíme nutit (nikoli nabízet, prodávat) nepotřebné služby a pokud tak neučiníte máte velký problém a kobereček s nadřízeným, proč si to ten člověk od Vás nekoupil. I přes to se najdou lidi, kteří si ve firmě vydělají, ale bohužel jsou na úrovni prodejců hrnců, což má opět za následek, že si jdou lidé stěžovat, samozřejmě na jinou prodejnu a těmto naštvaným lidem musíte nabízet služby, čímž je ještě více naštvete, ale když to neuděláte regionální manažer sebere peníze z platu vašemu vedoucímu, což má za následek samozřejmě naštvání vedoucího. Jako další negativum je absolutně nefunkční interní systém. V lepším případe se ta věc dá sepsat ručně a odeslat na jiné oddělení, které když má dobrou náladu, tak požadavek zpracuje, v horším případě objednávka zmizí, smaže se apod. no a Vy jste bez provizí (peněz) no a zákazník je naštván, protože mu nic nefunguje. A jelikož jste na prodejně, tak jste v první linii, kdy na Vás zákazníci řvou a nejlepší na tom vše je, že nemáte absolutně žádnou možnost s problémem něco udělat. Dříve se dalo alespoň hned zavolat na reklamační oddělení, teď se sepíše formulář a možná se zákazníkovi do 30 dnů někdo ozve, samozřejmě si toho hodně na prodejně vyslechnete. Vše pramení z jednoduchého problému, O2 nechce a nebude slušně platit, fluktuace je asi na nejvýší úrovni, co jsem kdy viděl no a vedení to vyřešilo tak, že už nabírá na pozice lidi bez maturity atd., což na určitých pozicích prostě není možné. Vedení je to ale jedno, jejich obrovské platy si prostě hýčkat budou a je jim jedno že mají denně na stole desítky výpovědí. Mohu pokračovat dále, ale to by bylo na bakalářskou práci. O2 ještě nějakou dobu takto fungovat bude moct, určití lidé na svých dobře placených místech se tam budou držet zuby nehty, ale dřív nebo později to vše padne a třeba už vedení nebude zaměstnance brát jako nějaký odpad. Některé kolegy jsem měl velmi rád a dobře se mi s nimi pracovalo, kdyby se vedení nechovalo takto sprostě, rád bych ve firmě dál byl. Rád jednám s lidmi a byl bych rád, kdyby se objevil slušný operátor, který se chová dobře jak k zákazníkům tak k zaměstnancům, bohužel O2 to není a tak jdu o dům dál. více

Važte si stálých zaměstnanců, chovejte se slušně a hlavně poslouchejte, co Vám podřízení říkají. To že je ohromná fluktuace není jen tak. Pokud to chcete řešit oslovte lidi, kteří jsou ve výpovědi,… Važte si stálých zaměstnanců, chovejte se slušně a hlavně poslouchejte, co Vám podřízení říkají. To že je ohromná fluktuace není jen tak. Pokud to chcete řešit oslovte lidi, kteří jsou ve výpovědi, určitě Vám dají dobrou zpětnou vazbu. více

je to o tom co clovek chce a jak si za tim chce jit a o2 mu k tomu da prostor za me super, neco chci a jdu si po tom a mam prostor k tomu

... nevyplněno ...

... nevyplněno ...

Pozitiva firmy? Byl jsem tam krátce, ale asi kolektiv.

Nemůžu soudit měsíční plány ani nic takového, ale co můžu je pohledávka v dopise společně s výplatní páskou nic jsem si u Vás nekupoval, žádné benefity jsem nevyužil a všechny věci, které jsem… Nemůžu soudit měsíční plány ani nic takového, ale co můžu je pohledávka v dopise společně s výplatní páskou nic jsem si u Vás nekupoval, žádné benefity jsem nevyužil a všechny věci, které jsem obdržel jsem vrátil více

... nevyplněno ...