FAQ

Zde jsou zodpovězeny nejčastější otázky.

Co je VímVíc.cz?

VímVíc.cz je vzdělávací portál nabízející online kurzy formou video lekcí, na které se můžete koukat kdykoli a odkudkoli budete chtít.

Nemusíte se dostavit v předem určený čas na předem určené místo. Kurz si pustíte z domova nebo na dovolené a ve chvíli, kdy budete mít chuť se vzdělávat.

Co je to doživotní přístup?

Kurzy nejsou časově omezeny, můžete se k nim vracet a absolvovat je opakovaně.

Ke kurzu se můžete vrátit tehdy, kdy jej budete potřebovat a díky rozdělení kurzu do lekcí vždy najdete video, které zrovna potřebujete.

Jak poznám, o jaký typ kurzu se jedná?

Pokud se na prodejní stránce kurzu neuvádí jiná informace, vždy se jedná o online kurz. Můžete se tedy vzdělávat z domova a nemusíte nikam dojíždět.

O čem kurz je?

Informace o kurzu, co se v kurzu dozvíte a naučíte, naleznete v popisu kurzu a osnově kurzu. Pro lepší představu průběhu kurzu se podívejte na trailer a ukázkovou lekci zdarma, která je dostupná u každého kurzu.

Video lekci spustíte kliknutím na název lekce v osnově online kurzu.

Jak si změním heslo?

Po přihlášení k uživatelskému účtu klikněte na osobní menu (ikonku najdete vpravo nahoře) a z nabídky vyberte "Změna hesla". Zadejte staré heslo, 2x heslo nové a klikněte na tlačítko "Změnit heslo". Pokud si heslo nepamatujete, využijte následující odkaz >Zapomenuté heslo<.

Potřebuji pomoc, jak kontaktuji VímVíc.cz?

Zákaznická podpora portálu VímVíc.cz přijímá vaše dotazy na e-mailu info@vimvic.cz nebo na tel. 605 145 059. Na dotazy odpovídáme ve všední dny od 8 hodin ráno do 17 hodin odpoledne. Pokud nám pošlete e-mail v jiný čas, odpovíme hned jak to bude možné.

Pokud máte zájem o spolupráci s portálem VímVíc.cz, kontaktujte nás >Zde<.

Nejde mi stáhnout materiál ke kurzu...

Podklady a bonusové materiály ke kurzu (pokud je kurz obsahuje) si můžete stáhnout na stránce kurzu v sekci "Další materiály", kterou najdete pod osnovou kurzu. Sekce se vám zobrazí až po zapsání kurzu.

V případě, že vám nejde materiál stáhnout, kontaktujte nás (viz výše).

Nejde mi přehrát video...

Pokud vám nejde přehrát video, nejprve zkuste použít jiný prohlížeč než váš výchozí. Dále zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se vám stále nedaří video lekce přehrát, kontaktujte nás (viz výše).

Jak přehrát kurz?

Po přihlášení k vašemu uživatelskému účtu si vpravo nahoře rozklikněte sekci "Moje objednávky". Po kliknutí na vybraný kurz se vám objeví jeho osnovaPo přihlášení k vašemu uživatelskému účtu se vám na stránce kurzu zobrazí osnova kurzu. Vámi vybranou lekci spustíte kliknutím na název lekce. Režim celé obrazovky spustíte kliknutím na ikonu šipek v liště přehrávaného videa, kterou najdete vpravo dole. Režim celé obrazovky vypnete stisknutím klávesy "Esc".

Certifikát o ukončení

Ke každému zakoupenému kurzu můžete získat certifikát o absolvování. Certifikát Vám zašleme e-mailem nebo poštou (pokud zadáte adresu). Stačí vyplnit kontrolní test. Více o certifikátech se dozvíte >Zde<.

Doporuč a získej

Za každého nově registrovaného kamaráda, kterému doporučíte náš portál, získáte jednorázovou odměnu 200 kreditů (200 Kč). Celkem můžete získat až 2000 kreditů. Odměnu 200 kreditů Vám připíšeme ihned, jakmile doporučený uživatel dokončí placený nákup kurzu. Více se dozvíte >Zde<

Mohu videokurz někomu darovat?

Chcete někomu udělat radost? Výborně :). Máte možnost koupit dárkový kupón. Při koupi dárkového kupónu (po zaplacení objednávky) vám bude na e-mail zaslán kód kupónu, který někomu darujete. Obdarovaný se pak sám zaregistruje, vloží kurz do košíku a přejde k objednávce. V objednávkovém formuláři uplatní dárkový kód. Objednávka bude provedena za nulovou cenu a obdarovaný získá přístup ke kurzu.

Co je to garance spokojenosti?

V případě nespokojenosti garantujeme vrácení peněz do 30 dní od nákupu kurzu. Napište nám na info@vimvic.cz důvod nespokojenosti a my se s vámi spojíme. Peníze vrátíme formou kreditů do 7 dní.